Datenschutzhinweis

Vielen Dank für die Nutzung von joiebaby.com/chde!

Joie International B.V. ("wir" oder "uns") verpflichtet sich, sicherzustellen, dass deine persönlichen Daten geschützt werden und dass wir unserer Verantwortung im Rahmen des Datenschutzes und der Datenschutzgesetze nachkommen. In diesem Datenschutzhinweis ("Hinweis") wird dargelegt, wie wir persönliche Daten, die du uns bei der Nutzung unserer Website https://joiebaby.com/chde/ zur Verfügung stellst, verwenden und schützen.

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Falls du Fragen bezüglich dieses Hinweises hast, kannst du uns gerne unter info.ch@joiebaby.com kontaktieren.

Wie wir personenbezogene Daten von dir sammeln

Wir können personenbezogene Daten über dich aus verschiedenen Quellen auf drei Hauptwegen sammeln:

Du gibst uns persönliche Informationen: Wir erheben Daten von dir, wenn du sie an uns über unsere Website übermittelst, zum Beispiel wenn du eines unserer Produkte kaufst, eines dieser Produkte registrieren möchtest oder uns mit einer Anfrage oder einem Anliegen kontaktierst.
Wir sammeln persönliche Informationen automatisch: Wir erfassen automatisch bestimmte Arten von Informationen, wenn du unsere Website besuchst oder unsere Produkte kaufst. Zum Beispiel erfassen wir automatisch Informationen über das Internet oder andere elektronische Netzwerkaktivitäten, wenn du unsere Website nutzt, wie in diesem Hinweis beschrieben.
Wir sammeln persönliche Informationen aus anderen Quellen: Wir können Informationen über dich aus externen Quellen erhalten. Zum Beispiel können wir Informationen von Dritten erhalten, die Dienstleistungen für uns erbringen, und zwar durch Cookies und andere Technologien, wie in dieser Mitteilung beschrieben.

Was wir erfassen

Wir erheben die folgenden Kategorien von personenbezogenen Daten über dich:

Persönliche Identifikatoren, einschliesslich deines Namens und deiner Kontaktinformationen (einschliesslich E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Wohnanschrift);
Kommerzielle Informationen, wie z. B. Angaben zur Zahlungskarte und Rechnungsadresse;
Produktdaten (wenn du dich entscheidest, deinen Kauf eines Produkts bei uns zu registrieren), einschliesslich Modellnummer, Modellname, Seriennummer, Kaufdatum und Herstellungsdatum;
Informationen über Internet- oder andere elektronische Netzaktivitäten, einschliesslich der folgenden:
- IP-Adresse;
- Datum und Uhrzeit;
- Browser;
- Benutzer-Agent;
- Betriebssystem des verwendeten Geräts;
Geolokalisierungsdaten; und
Rückschlüsse auf Vorlieben und Interessen, die zur Erstellung eines Verbraucherprofils verwendet werden.
Wenn du dich dafür entscheidest, diese Angaben zu machen, um relevantere Marketinginformationen zu erhalten, werden wir Informationen über das Alter und das Geburtsdatum deines Kindes sammeln.

Wenn du einen Kauf auf unserer Website tätigst, ist es eine vertragliche Voraussetzung, dass wir bestimmte personenbezogene Daten von dir erhalten, damit du einen Vertrag mit uns abschliessen kannst (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Zahlungskartendaten, Rechnungsadresse). Wenn du diese personenbezogenen Daten nicht angibst, können wir keinen Vertrag mit dir abschliessen.

Zusätzlich zu den oben genannten Daten können bei der Nutzung unserer Website Cookies und so genannte HTML5-Speicherobjekte auf der Festplatte deines Computers abgelegt werden, sofern du über den Cookie-Banner, der beim Besuch unserer Website angezeigt wird, deine Zustimmung zu solchen Cookies gibst. Cookies und Speicherobjekte sind kleine Dateien, die uns und bestimmten Dritten bestimmte Informationen zur Verfügung stellen. Sie dienen dazu, unsere Website-Dienste funktionsfähig zu machen, sie benutzerfreundlicher und effektiver zu gestalten, auf unsere Bedürfnisse zuzuschneiden und die Nutzung der Website zu analysieren.

Weitere Informationen zu den von unserer Website verwendeten Cookies findest du in unserem Cookie-Hinweis.

Warum wir persönliche Informationen sammeln

Wir verwenden personenbezogene Daten, die wir über dich sammeln, für die folgenden Zwecke:

Zur Bearbeitung von Bestellungen, Zahlungen und Rücksendungen, die du über unsere Website aufgibst. Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu diesem Zweck, weil dies für die Erfüllung eines Vertrags mit dir notwendig ist.
Um dein Produkt zu registrieren, wenn du uns darum bittest, damit wir dich mit den neuesten Informationen über dein spezifisches Produkt versorgen können. Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu diesem Zweck, weil sie für die Erfüllung eines Vertrags mit dir notwendig sind.
Zur Beurteilung und Beantwortung von Anfragen, die du direkt an uns richtest (z. B. per E-Mail). Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten zu diesem Zweck auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses, dir einen guten Service zu bieten und deine Anfragen schnell und korrekt beantworten zu können.
Zur Untersuchung und Durchsetzung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen (einschliesslich Inkasso, Verteidigung bei Rechtsstreitigkeiten oder angeblichen Verstössen gegen Gesetze oder Vereinbarungen). Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten zu diesem Zweck auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Durchsetzung und Verteidigung unserer Rechtsposition und Rechte.
Zur Erstellung und Auswertung von Statistiken zur Verbesserung der Qualität und Sicherheit unserer Produkte. Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten zu diesem Zweck auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses, die Sicherheit und Funktionalität unserer Produkte zu verbessern und dir dadurch bessere Produkte anzubieten.
Um ein Feedback zu den Produkten und Dienstleistungen einzuholen, die du bei uns gekauft hast. Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten zu diesem Zweck auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses, die Sicherheit und Funktionalität unserer Produkte zu verbessern und dir dadurch bessere Produkte anzubieten.
Um unsere Newsletter, personalisierte Angebote und Werbung zu versenden. Insbesondere wenn du uns die Altersdaten und das Geburtsdatum deines Kindes mitteilst, wenn du dich für unseren Newsletter anmeldest, verwenden wir diese Daten, um dir Newsletter und Werbeangebote zu schicken, die für das Alter deines Kindes relevant sind. Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten zu diesem Zweck nur mit deiner Zustimmung.
Um deine Nutzung der Website zu personalisieren und Prozesse im Zusammenhang mit deiner Nutzung der Website zu unterstützen. Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten zu diesem Zweck nur mit deiner Zustimmung.
Für Wartungs- und Analysezwecke, damit wir unsere Erfahrungen und Angebote für dich optimieren können. Wir verarbeiten deine persönlichen Daten zu diesem Zweck nur mit deiner Zustimmung.
Intern, um Aufzeichnungen zu führen, z. B. um Kundenkonten zu führen oder zu betreuen. Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten zu diesem Zweck, weil sie für die Erfüllung eines Vertrags mit dir notwendig sind.
Für kurzfristige, vorübergehende Zwecke wie verhaltensorientierte Werbung. Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten zu diesem Zweck nur mit deiner Zustimmung.
Überprüfung deiner Daten zum Schutz vor und zur Verfolgung von Personen, die für böswillige, trügerische, betrügerische oder illegale Aktivitäten verantwortlich sind. Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten zu diesem Zweck auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses, uns vor böswilligen, täuschenden, betrügerischen oder illegalen Aktivitäten zu schützen.
Zur Behebung von Beeinträchtigungen der Betriebsfunktionalität und zur Erkennung von Sicherheitsvorfällen auf unseren Systemen. Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten zu diesem Zweck auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses, unsere Systeme fehlerfrei und sicher zu halten.
Intern, für die Forschung im Zusammenhang mit der technischen Entwicklung. Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten zu diesem Zweck auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses, die technische Entwicklung unserer Systeme voranzutreiben.
Bei einem Verkauf unseres gesamten oder eines Teils unseres Unternehmens, bei einer Umstrukturierung oder Fusion. Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten zu diesem Zweck auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses, einem potenziellen Erwerber die notwendigen Informationen zur Verfügung zu stellen, um eine umfassende Bewertung unseres Unternehmens zu ermöglichen und unsere Geschäftstätigkeit fortzuführen.
Soweit dies erforderlich ist, um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit der Besucher unserer Website zu schützen. Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten zu diesem Zweck auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses, unsere Website-Besucher vor Risiken zu schützen und deine Sicherheit zu gewährleisten.

und

Soweit dies zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

E-Mail-Marketing

Unter bestimmten Umständen bitten wir dich um dein Einverständnis, deine persönlichen Daten für einen bestimmten Zweck zu verwenden. Ausserdem können wir diese Zustimmung einholen, bevor wir dir Marketing-E-Mails schicken, einschliesslich Newsletter, personalisierte Angebote und Werbung von der wir glauben, dass sie dich interessieren könnte.

Du kannst dich von unseren E-Mail-Nachrichten abmelden, indem du die Anweisungen in jeder E-Mail befolgst, die wir dir schicken, oder du kannst deine Zustimmung jederzeit widerrufen und uns bitten deine persönlichen Daten zu entfernen, indem du uns eine E-Mail an info.ch@joiebaby.com schickst.

Wie lange speichern wir persönliche Daten?

Deine persönlichen Daten werden gelöscht, sobald sie für den Zweck, für den sie erhoben wurden, nicht mehr benötigt werden. Die Kriterien, nach denen wir die Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten bestimmen, sind: (i) die jeweilige gesetzliche Aufbewahrungsfrist, (ii) unsere vertraglichen und/oder geschäftlichen Beziehungen zu dir, (iii) (potenzielle) Streitigkeiten und (iv) etwaige Richtlinien der zuständigen Aufsichtsbehörden. So sind wir beispielsweise aufgrund handels- und steuerrechtlicher Vorschriften verpflichtet, deine Adresse, die Zahlungsdaten, soweit sie von uns verarbeitet werden, und die Daten im Zusammenhang mit deiner Bestellung für einen bestimmten Zeitraum zu speichern.

Wir können aber die Daten nach Ablauf der entsprechenden Aufbewahrungsfristen weiter speichern, wenn dies für die Erfüllung eines Vertrags, die Anbahnung eines Vertrags oder zum Schutz oder zur Verteidigung unserer Position oder der eines Dritten erforderlich ist.

Wir überprüfen unsere Aufbewahrungsfristen für personenbezogene Daten regelmässig. Wenn du Fragen zu unseren Aufbewahrungsfristen hast, kontaktiere uns bitte per E-Mail an info.ch@joiebaby.com. Du kannst jederzeit die Löschung deiner personenbezogenen Daten beantragen, indem du dich mit uns in Verbindung setzt, wie im Abschnitt "Deine Datenschutzrechte" weiter unten angegeben.

Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte

Wir arbeiten mit Microsoft Clarity und Microsoft Advertising zusammen, um zu erfassen, wie du unsere Website nutzt und mit ihr interagierst, und zwar durch Verhaltensmetriken, Heatmaps und Sitzungswiederholungen, um unsere Produkte/Dienstleistungen zu verbessern und zu vermarkten. Die Nutzungsdaten der Website werden mithilfe von Cookies von Erst- und Drittanbietern und anderen Tracking-Technologien erfasst, um die Beliebtheit von Produkten/Dienstleistungen und Online-Aktivitäten zu ermitteln. Ausserdem verwenden wir diese Informationen zur Optimierung der Website, zu Betrugs-/Sicherheitszwecken und für Werbung. Weitere Informationen darüber, wie Microsoft deine Daten erfasst und verwendet, findest du in der Microsoft-Datenschutzerklärung.

Auf der Grundlage der Zwecke und Rechtsgrundlagen, die im obigen Abschnitt "Warum wir personenbezogene Daten sammeln" aufgeführt sind, können deine Daten an die folgenden Kategorien von Empfängern weitergegeben werden:

An potenzielle Käufer im Rahmen eines Verkaufs, einer Fusion oder Übernahme oder einer sonstigen Übertragung unseres gesamten oder eines Teils unseres Vermögens, auch im Rahmen eines Konkursverfahrens;
Unsere professionellen Berater, Rechtsanwälte, Buchhalter und Wirtschaftsprüfer;
An Dienstleister, die Betrug und Kreditrisiken aufdecken und verringern;
An Empfänger, soweit dies aufgrund einer gerichtlichen Anordnung oder eines anderen rechtlichen Verfahrens erforderlich ist oder soweit dies anderweitig durch Gesetze, Verordnungen oder behördliche Programme vorgeschrieben oder verlangt wird, um unsere Rechte oder die Rechte oder die Sicherheit Dritter zu schützen;
An Empfänger, denen du zugestimmt hast oder die zum Zeitpunkt der Datenerhebung oder -weitergabe anderweitig offengelegt wurden.

Darüber hinaus haben wir Datenverarbeitungsverträge mit Dritten abgeschlossen, die Datenbearbeitung durch diese Dritten absichern. Auf der Grundlage dieser Datenverarbeitungsverträge können deine Daten von den folgenden Kategorien von Empfängern verarbeitet werden:

Dienstleister, z. B. für die Bereitstellung und das Hosting der Website.

Wir werden deine persönlichen Daten nicht an Dritte verkaufen oder vermieten.

Internationale Datenübermittlung

Wir können deine personenbezogenen Daten an die oben im Abschnitt "Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte" genannten Dritten weitergeben, die sich in Ländern ausserhalb der EU befinden können. Zu deinem Schutz und zum Schutz deiner personenbezogenen Daten werden wir bei der Übermittlung personenbezogener Daten in Länder ausserhalb der EU angemessene Sicherheitsvorkehrungen für solche Datenübermittlungen in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Anforderungen treffen. Wenn wir beispielsweise eine Übermittlung in ein Land vornehmen, das nach EU-Recht nicht als angemessen gilt, werden wir uns auf geeignete Schutzmassnahmen wie die EU-Standardvertragsklauseln verlassen, um deine personenbezogenen Daten zu schützen.

Profilieren

Wir können deine persönlichen Daten analysieren, um ein Profil deiner Interessen und Vorlieben zu erstellen, damit wir dich mit für dich relevanten Informationen kontaktieren können. Wir können zusätzliche Informationen über dich nutzen, wenn diese aus externen Quellen verfügbar sind, um uns dabei zu helfen, dies effektiv zu tun. Wir verarbeiten deine persönlichen Daten zu diesem Zweck nur mit deiner Zustimmung.

Links zu anderen Webseiten

Dein Recht auf Privatsphäre

Nach den für dich geltenden Rechtsvorschriften kannst du einige oder alle der folgenden Rechte ausüben:

Verlangen (i) Informationen darüber, ob deine personenbezogenen Daten aufbewahrt werden, und (ii) Zugang zu und/oder Duplikate deiner aufbewahrten personenbezogenen Daten, einschliesslich der Zwecke der Verarbeitung, der betroffenen Kategorien personenbezogener Daten und der Datenempfänger sowie möglicher Aufbewahrungsfristen;
Die Berichtigung, Löschung oder Einschränkung deiner personenbezogenen Daten zu verlangen, z. B. weil (i) sie unvollständig oder unrichtig sind, (ii) sie für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr benötigt werden oder (iii) die Einwilligung, auf der die Verarbeitung beruhte, widerrufen wurde;
Deine Zustimmung zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu verweigern und - ohne Auswirkungen auf die Datenverarbeitung, die vor diesem Widerruf stattgefunden hat - jederzeit zu widerrufen;
Aus Gründen, die sich aus besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen die Verarbeitung deiner personenbezogener Daten einlegen. In diesem Fall bitten wir dich, uns Informationen über deine besondere Situation zukommen zu lassen. Nach Prüfung des von dir vorgetragenen Sachverhalts werden wir entweder die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten einstellen oder dir unsere zwingenden berechtigten Gründe für eine weitere Verarbeitung darlegen;
Rechtliche Schritte in Bezug auf eine mögliche Verletzung deiner Rechte bei der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten einzuleiten sowie Beschwerden bei den zuständigen Datenschutzbehörden einzureichen;
(i) die personenbezogenen Daten, die du uns zur Verfügung gestellt hast, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und (ii) diese Daten ohne Behinderung durch uns an einen anderen für die Verarbeitung Verantwortlichen zu übermitteln; soweit technisch machbar, hast du das Recht, die personenbezogenen Daten direkt von uns an einen anderen für die Verarbeitung Verantwortlichen zu übermitteln; und/oder
Keiner automatisierten Entscheidungsfindung unterworfen zu werden, einschliesslich Profiling (automatische Entscheidungen, die auf der Grundlage einer automatisierten Datenverarbeitung zum Zwecke der Bewertung mehrerer persönlicher Aspekte getroffen werden), die rechtliche Auswirkungen auf dich haben oder dich in ähnlicher Weise betreffen.

Um deine Rechte auszuüben, sende bitte eine E-Mail an info.ch@joiebaby.com.

Aktualisierungen dieser Datenschutzhinweise

Wir können diesen Datenschutzhinweis von Zeit zu Zeit durch Aktualisierung dieser Seite ändern. Du solltest diese Seite von Zeit zu Zeit überprüfen, um sicherzustellen, dass du über unsere Datenschutzbestimmungen auf dem Laufenden bist.

Sollten wir wesentliche Änderungen an diesem Hinweis vornehmen, werden wir uns in angemessener Weise bemühen, dich zu kontaktieren.

Diese Mitteilung wurde zuletzt am 19/02/2024 aktualisiert.