Joie Garantiebedingungen

UNSERE AUSRÜSTUNG UND ZUBEHÖR

Für all unsere Produkte gilt eine 2 Jahres Garantie ab dem ursprünglichen Kaufdatum, das auf deinem Kaufbeleg oder deiner Rechnung angegeben ist oder von uns anderweitig festgelegt wurde. Eine erweiterte Garantie von insgesamt 3 Jahren ist erhältlich, wenn du deinen Kauf unter https://joiebaby.com/chde/register-your-product registrierst.

Besonderheiten 

Sollten unsere Produkte aus irgendeinem Grund einen Material- oder Verarbeitungsfehler aufweisen, wenn dein Produkt während der Garantiezeit in Übereinstimmung mit unseren Bedienungsanleitungen verwendet wird, wende dich bitte an uns. Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, halte bitte den Kaufbeleg, den Kaufnachweis, die Modellnummer und die Seriennummer bereit. 

Wenn dein Produkt aufgrund eines Herstellungsfehlers ausfällt, senden wir dir entweder ein Ersatzteil zu oder führen eine kostenlose Reparatur durch. Dies deckt auch die Kosten für den Versand ab. Wenn ein Produkt nicht repariert werden kann, ersetzen wir es durch ein Produkt desselben Modells und derselben Farbe. Wenn ein identisches Produkt nicht verfügbar ist, ersetzen wir es durch das nächstliegende Modell und die nächstliegende Farbe. Bitte beachte jedoch, dass unsere Garantie nur für den Erstkäufer gilt und dass die Reparaturen die Garantie nicht verlängern. 

Während der Standardgarantiezeit: Wenn du das Produkt bei einem autorisierten Händler gekauft hast, bringe es bitte dorthin zurück, damit es kostenlos repariert oder ersetzt werden kann. Wenn du das Produkt über die Webseite gekauft hast, wende dich bitte per E-Mail (info.ch@joiebaby.com) an unser Kundendienstteam. Bitte beachte, dass die Garantie nur für Waren gilt, die in dem Land zurückgegeben werden, in dem sie ursprünglich gekauft wurden. 

Während der erweiterten Garantiezeit: Wende dich bitte per E-Mail an unser Kundendienstteam (info.ch@joiebaby.com). 

Was ist durch die Herstellergarantie abgedeckt? 

Unsere Garantie deckt alle Herstellungsfehler ab, einschliesslich des Fahrgestells, des Rahmens, der Räder, der Gurte, der Reissverschlüsse, der Verschlüsse, der Nähte und der Gurtsysteme, wenn dein Produkt so verwendet wurde, wie es in unseren Bedienungs- und Pflegeanleitungen beschrieben ist. 

Unsere Garantie gilt NICHT für 

• Schäden die durch normale Abnutzung versehentliche Beschädigung, Missbrauch, Fahrlässigkeit oder durch Nichtbeachtung der Bedienungsanleitungen in unseren Handbüchern entstehen. Normale Abnutzung umfasst: Räder und Reifen, die sich bei regelmässigem Gebrauch abgenutzt haben; das natürliche Ausbleichen von Stoffen im Laufe der Zeit; die Schäden wie z.B. abgenutzte Flicken, die durch regelmässigen Gebrauch entstanden sind. 
• Korrosion oder Rost an den Rädern oder am Fahrgestell aufgrund von extremen Umweltbedingungen wie hoher Luftfeuchtigkeit, Salznebel, Eis oder Schnee, unzureichender Wartung oder unsachgemässer Lagerung.  
• Reparaturen die von nicht autorisierten Dritten durchgeführt werden. 
• Falsche oder unsachgemässe Verwendung der Ausrüstung, einschliesslich, aber nicht beschränkt auf Pflege, Wartung, Lagerung und Reinigung, die nicht den Anweisungen in unseren Handbüchern entsprechen. 
• Unfälle und Unachtsamkeiten, einschliesslich solcher die durch die Verwendung ungeeigneter Teile sowie durch den Luft- und Frachttransport verursacht werden. 

Diese Mitteilung wurde zuletzt am 19/02/2024 aktualisiert.