Všeobecné

A: V tomto regionu neprodáváme žádné výrobky Joie přímo - veškerý prodej zajišťují naši důvěryhodní maloobchodní partneři. Navštivte prosím náš vyhledávač prodejen a najděte prodejce ve svém okolí.

A: Pokud jste výrobek Joie zakoupili u některého z našich maloobchodních partnerů, obraťte se s žádostí o pomoc na prodejce - protože s ním máte uzavřenou kupní smlouvu, nejlépe vám pomůže s opravou nebo náhradními díly. Pokud jste výrobek zakoupili v internetovém obchodě Joie, pošlete nám prosím zprávu zde a náš tým zákaznického servisu vám rád pomůže.

A: Záruka na výrobek se liší podle regionu a podléhá místním předpisům. Uschovejte si prosím účtenku jako doklad o koupi a v případě dotazů na záruku se obraťte na prodejce, u kterého jste produkt zakoupili.

A: Můžete si stáhnout návody k použití zde.