Général

A: Si vous avez acheté votre produit Joie auprès de l'un de nos détaillants partenaires, veuillez vous adresser à lui : puisque c'est avec lui que vous avez conclu votre contrat de vente, il sera le mieux placé pour vous aider si vous avez besoin de réparations ou de pièces de rechange. Si vous avez acheté votre produit sur la boutique en ligne Joie, veuillez nous envoyer un message ici et notre équipe du service clientèle sera heureuse de vous aider.

Vous trouverez ici des manuels d'instructions à télécharger.

A: La garantie du produit varie selon la région et les réglementations locales. Veuillez conserver votre reçu comme preuve d'achat et contacter le détaillant auprès duquel vous avez acheté votre produit pour toute question relative à la garantie. 

A: Oui ! Cliquez sur l'un des liens de catégorie dans notre menu pour parcourir les produits disponibles à l'achat directement auprès de Joie.