Joie Garantie

ONZE UITRUSTING EN ACCESSOIRES

Al onze producten zijn gedekt door een 2-jaar garantie vanaf de oorspronkelijke aankoopdatum zoals vermeld op je aankoopbon of factuur of zoals anderszins door ons gespecificeerd. Als je wilt profiteren van de uitgebreide garantie, registreer dan je aankoop bij https://www.joiebaby.com/nl/register-your-product.

Specificaties 

Als onze producten om een of andere reden een materiaal- of fabricagefout vertonen wanneer je product tijdens de garantieperiode wordt gebruikt in overeenstemming met onze gebruikershandleidingen , neem dan contact met ons op. Om een garantieclaim in te dienen, dien je je aankoopbewijs, modelnummer en serienummer bij de hand te hebben.  

Als je product defect raakt als gevolg van een fabricagefout, sturen wij je een vervangend onderdeel of repareren wij het kosteloos. Dit dekt ook de verzendkosten. Als een product niet kan worden gerepareerd, vervangen wij het product door hetzelfde model en dezelfde kleur. Als een identiek product niet beschikbaar is, vervangen wij het door het dichtstbijzijnde model en de dichtstbijzijnde kleur. Onze garantie geldt echter alleen voor de oorspronkelijke koper en de reparaties verlengen de garantie niet. 
 
Als je je aankoop bij een erkende dealer hebt gedaan, stuur je product dan naar hen terug voor gratis reparatie of vervanging. Als je het via deze website hebt gekocht, neem dan contact op met onze Consumentenservice via e-mail (info.nl@joiebaby.com). Deze garantie is alleen geldig voor goederen die in het oorspronkelijke land van aankoop worden geretourneerd.

Onze garantie dekt NIET

• Schade veroorzaakt door normale slijtage, accidentele schade, verkeerd gebruik, nalatigheid of als je de gebruiksaanwijzingen in onze handleidingen niet opvolgt. Normale slijtage omvat: Wielen en banden die bij regelmatig gebruik zijn afgesleten; de natuurlijke verbleking van stoffen na verloop van tijd; schade zoals versleten plekken na verloop van tijd door regelmatig gebruik.
• Corrosie of roest op de wielen of het chassis als gevolg van extreme omgevingsfactoren zoals hoge vochtigheid, zoutnevel, ijs of sneeuw, onvoldoende onderhoud of onjuiste opslag.
• Reparaties door onbevoegde derden.
• Verkeerd of oneigenlijk gebruik van de uitrusting, met inbegrip van maar niet beperkt tot verzorging, onderhoud, opslag en reiniging waarbij de instructies in onze handleidingen niet worden gevolgd
• Ongevallen en onvoorzichtigheid, inclusief die welke worden veroorzaakt door het gebruik van ongeschikte onderdelen en door het lucht- en vrachtvervoer. 

Deze Verklaring is laatst bijgewerkt op 11/18/2024.