Général

A: Les produits JOIE sont couverts par une garantie d’un an qui entre en vigueur le jour de l’achat. https://joiebaby.com/cafr/conditions-d-utilisation

A: Si votre produit Joie présente un vice de matériaux ou de fabrication durant la période de garantie, communiquez avec nous; veuillez avoir votre reçu de caisse, votre preuve d’achat ainsi que le numéro de modèle et le numéro de série du produit sous la main. Si le vice de ce type est découvert durant la période de garantie, nous allons, à notre discrétion, réparer ou remplacer votre produit sans frais. https://ussupport.joiebaby.com/hc/en-us/requests/new

A: Pour tous les produits Joie, vous pouvez essuyer les taches avec un linge. Certains produits, comme nos sièges d’auto, ont des pièces que vous pouvez laver à la machine et faire sécher à l’air. Pour les autres produits, veuillez consulter les étiquettes d’entretien apposées sur chacun.