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Sièges auto

Q: À quel moment cesser d’utiliser le siège d’appoint basil™?

A: Parents, vous jouez un rôle crucial dans la sécurité de leur enfant lors des déplacements en voiture. Voici les étapes à suivre pour déterminer si votre enfant peut cesser d’utiliser un siège d’appoint en toute sécurité :


1. Assurez-vous que votre enfant a les genoux pliés confortablement au bout du siège et les pieds posés à plat sur le plancher du véhicule.

2. Assurez-vous que votre enfant a le bas du dos complètement appuyé contre le dossier du véhicule.

3. Placez la ceinture sous-abdominale sur les hanches de votre enfant, en haut des cuisses.

4. Assurez-vous que le baudrier est posé sur sa clavicule.

5. Confirmez que votre enfant peut rester tout le trajet dans cette position.


N’oubliez pas : ne soyez pas pressés de cesser d’utiliser le siège d’appoint. Tirez pleinement parti des limites de taille et de poids avant de faire la transition. Les cinq étapes ci-dessus ne sont pas des exigences strictes au-delà desquelles votre enfant doit cesser d’utiliser son siège d’appoint; il ne s’agit que de guides pour faciliter votre prise de décision. La sécurité de votre enfant passe avant tout.

Q: À quelle hauteur devraient être placées les bretelles pour mon enfant?

A: Pour un bébé assis face à l’arrière, les bretelles devraient être à la même hauteur ou légèrement au-dessous des épaules. Si les bretelles sont à la position la plus basse, mais arrivent tout de même plus haut que les épaules de votre bébé, n’utilisez pas le siège d’auto; attendez que votre bébé grandisse.


Pour un enfant assis face à l’avant, les bretelles devraient être à la même hauteur ou légèrement au-dessus des épaules.

Q: À quoi servent les attaches inférieures?

A: Les attaches inférieures rétractables servent à fixer le siège d’appoint lorsque votre enfant ne l’utilise pas. Pour attacher votre enfant, vous devez vous servir d’une ceinture de véhicule à trois points d’ancrage. Pour le siège d’appoint basil, les attaches inférieures ne sont pas un mode d’installation.

Q: Comment puis-je empêcher le siège d’auto de devenir trop chaud avant d’y asseoir mon enfant?

A: Par temps chaud, tous les tissus d’un siège d’auto se réchauffent. Pour éviter que votre siège d’auto ne devienne trop chaud, vous pouvez stationner votre voiture à l’ombre. Nous vous recommandons également d’utiliser les porte-boucles aimantés (si votre siège d’auto en est doté) pour vous assurer que la peau de votre enfant n’entre pas en contact avec le métal chaud. Allumez la climatisation de votre véhicule avant d’installer votre enfant dans le siège d’auto.

Q: Comment puis-je faire en sorte que le baudrier ne tombe pas de l’épaule de mon enfant lorsque j’utilise le siège d’appoint sans dossier?

A: Un guide pour le baudrier est fourni afin de vous aider à placer la ceinture correctement sur l’épaule de votre enfant. Veuillez consulter le guide d’utilisation pour obtenir des instructions détaillées.

Q: Comment puis-je savoir si le harnais est ajusté assez étroitement?

A: Si vous pouvez pincer les sangles entre vos doigts (à la hauteur des épaules), le harnais est trop lâche. Voici la méthode recommandée par l’organisme Safe Kids : après avoir placé l’attache pectorale à la hauteur des aisselles de l’enfant, pincez les sangles du harnais au niveau des épaules. Si vous êtes incapable de pincer les sangles, le harnais est ajusté correctement.

Q: Dois-je absolument fixer mon siège d’appoint basil avec les attaches inférieures du DUA?

A: Les attaches inférieures du DUA ne sont pas nécessaires à l’installation du siège d’appoint, avec ou sans dossier. Toutefois, les attaches inférieures du DUA sont pratiques pour immobiliser le siège d’appoint lorsqu’il est inoccupé. Il ne devrait pas y avoir d’espace entre le siège d’appoint et le dossier du siège du véhicule.

Q: Dois-je utiliser la courroie d’attache en mode face à l’arrière?

A: La courroie d’attache ne peut pas être utilisée en mode face à l’arrière; elle peut uniquement être utilisée lorsque le siège d’auto est installé face à l’avant.

Q: Est-ce acceptable que les pieds de mon enfant touchent le dossier du siège du véhicule lorsqu’il est installé face à l’arrière?

A: Oui, le fait que les pieds de votre enfant touchent le dossier du siège du véhicule lorsqu’il est installé face à l’arrière ne pose aucun problème du point de vue de la sécurité.

Q: Est-ce que mon bébé peut porter un manteau d’hiver ou un habit de neige dans le siège d’auto?

A: Non. Les vêtements encombrants peuvent nuire à l’ajustement du harnais. Les manteaux ou vêtements « bouffants » peuvent se comprimer lors d’un accident et causer du mou dans les sangles du harnais. Or, le harnais doit demeurer étroitement ajusté au corps de l’enfant. Vous ne devriez jamais faire porter des vêtements encombrants à votre enfant dans le siège d’auto. Nous déconseillons d’utiliser tout produit ou accessoire qui n’est pas approuvé par Joie. Pour déterminer si le harnais est ajusté assez étroitement, faites le « test de la pince » : si vous pouvez pincer les sangles du harnais entre vos doigts à la hauteur des épaules, le harnais n’est pas assez serré.

Q: Il y a un espace au pied du siège d’auto mint DUA, est-ce permis?

A: L’emplacement des barres d’ancrage peut varier selon le véhicule. Dans certains cas, les barres d’encrage sont visibles au point de jonction du siège et du dossier de la banquette alors que dans d’autres, elles sont loin à l’intérieur du pli. Selon l’emplacement des barres d’ancrage du véhicule, un espace peut se créer au pied de votre siège d’auto; la taille de l’espace peut varier et n’a aucune incidence sur l’efficacité du siège d’auto lors des essais de collision. Si la vue de cet espace vous incommode, vous pouvez insérer une serviette ou une couverture roulée entre le siège du véhicule et le pied du siège d’auto.

Q: Il y a un espace entre la fourche de mon bébé et la sangle d’entrejambe. Puis-je faire quelque chose pour que mon bébé se tienne plus droit? J’ai peur qu’il/elle finisse par s’affaler.

A: La plupart des sièges d’auto Joie qui offre un mode d’installation face à l’arrière comprennent un réducteur pour nouveau-né, qui inclut généralement un coussin pour bébé de faible poids à la naissance. Assurez-vous d’utiliser les deux coussins afin d’éliminer tout espace et d’éviter que votre bébé s’affale. Si cela ne suffit pas, vous pouvez utiliser une petite serviette (p. ex. une débarbouillette) pour remplir l’espace : après avoir installé et attaché correctement votre enfant dans le siège d’auto (et vérifié l’ajustement des sangles du harnais en les pinçant avec les doigts), placez la débarbouillette roulée entre la fourche de votre enfant et la sangle d’entrejambe.

Q: Je ne trouve plus mon guide d’utilisation, que dois-je faire?

A: Si vous ne trouvez plus votre guide d’utilisation ou avez besoin d’un autre exemplaire, consulter la section Soutien de notre site Web, où il est possible de télécharger le guide de n’importe quel produit Joie.

Q: J’ai de la difficulté à utiliser le DUA dans mon véhicule.

A: L’utilisation du dispositif universel d’ancrage (DUA) vise à rendre l’installation de votre siège d’auto plus facile. Toutefois, selon le type de véhicule que vous possédez, ce n’est pas toujours le cas. Nos sièges d’auto sont conçus pour être installés au moyen du DUA ou de la ceinture de sécurité du véhicule (jamais avec les deux). Il n’est pas obligatoire d’installer le siège d’auto au moyen des attaches inférieures si ce mode vous cause des difficultés. Au lieu, installez le siège d’auto au moyen de la ceinture de sécurité du véhicule. Consultez le manuel d’entretien de votre véhicule et le guide d’utilisation de votre siège d’auto pour vous assurer que le siège peut être installé au moyen des attaches inférieures à l’emplacement souhaité. Si le problème persiste, utilisez la ceinture de sécurité du véhicule pour installer votre siège d’auto.

Q: J’ai eu un accident récemment, et mon siège d’auto ne semble pas endommagé. Puis-je encore l’utiliser?

A: Transports Canada recommande de remplacer tout siège d’auto impliqué dans un accident de gravité moyenne à élevée. Il n’est pas nécessaire de remplacer automatiquement un siège d’auto lorsqu’il s’est trouvé dans un accident de faible gravité.

Un accident de faible gravité est un accident qui répond à TOUS les critères suivants :

•   Le véhicule a pu être conduit pour quitter les lieux de l’accident.

•   La porte du véhicule la plus proche du siège d’auto n’a pas été endommagée.

•   Aucun passager du véhicule n’a été blessé lors de l’accident.

•   Si le véhicule est muni de sacs gonflables, aucun sac gonflable ne s’est déployé lors de l’accident.

•   Le siège d’auto n’a subi aucun dommage apparent.

Les accidents qui ne répondent pas à tous les critères ci-dessus sont considérés comme des accidents de gravité moyenne à élevée. N’utilisez JAMAIS un siège d’auto qui s’est trouvé dans un accident de gravité moyenne à élevée.

Q: La base de mon siège d’auto peut-elle dépasser à l’avant du siège du véhicule?

A: Pour la plupart des sièges d’auto Joie, la base doit être posée à 80 % (mesure prise de l’avant vers l’arrière) sur le siège du véhicule. Ce pourcentage s’applique sur la longueur seulement, à savoir aux véhicules dont la place centrale sur la banquette est étroite, comme certaines minifourgonnettes.

Q: Le siège d’auto mint DUA peut-il être utilisé avec une base?

A: Aucune base n’est fournie avec le siège d’auto mint DUA pour le moment, mais l’installation du siège est si simple qu’une base serait inutile! Faites pivoter les attaches inférieures jusqu’à ce qu’elles soient dans l’angle approprié (la ligne de niveau doit être parallèle au sol), placez les attaches devant les barres d’ancrage du véhicule, puis appuyez sur les attaches afin de les accrocher aux barres! Les deux indicateurs virent au vert lorsque les attaches sont accrochées correctement. Vous pouvez aussi installer le siège d’auto au moyen de la ceinture du véhicule.

Q: Les housses de vos sièges d’auto contiennent-elles des ignifugeants?

A: Oui. Les housses de tous les sièges d’auto Joie répondent à la normes de sécurité des véhicules automobiles du Canada (NSVAC) 302 sur l’inflammabilité des matériaux intérieurs et sont conçues pour retarder la propagation des flammes sur une housse de siège d’auto.

Q: Lorsque j’installe mon siège d’auto orienté vers l’avant, il y a un espace entre l’arrière du siège d’auto et le siège du véhicule. Est-ce normal?

A: Le fait qu’il y ait un espace entre l’arrière du siège d’auto attaché face à l’avant et le siège du véhicule ne pose pas de problème si vous avez installé le siège conformément aux instructions du guide d’utilisation et que le siège est attaché solidement (le siège ne doit pas se déplacer sur plus de 2,5 cm [1 po] latéralement ou d’avant en arrière au point de passage de la ceinture). Assurez-vous que l’appui-tête du siège du véhicule ne pousse pas sur l’appui-tête du siège d’auto. Si c’est le cas, consultez le manuel d’entretien de votre véhicule pour déterminer si vous pouvez retirer l’appui-tête du siège du véhicule. Dans la mesure du possible, tous les sièges d’auto installés face à l’avant doivent être fixés au moyen de la courroie d’attache.

Q: Mon enfant a vomi sur les sangles et la boucle du harnais. Comment puis-je les nettoyer?

A: Nettoyez les pièces à la main avec une éponge et de l’eau chaude savonneuse. Laissez-les sécher à l’air. Évitez de faire tremper le harnais ou de le mouiller complètement.

Q: Mon enfant n’atteint pas la limite de poids pour son siège d’auto, mais dépasse la limite de taille. Dois-je changer son siège ou puis-je attendre que mon enfant atteigne aussi la limite de poids?

A: Veuillez d’abord consulter le guide d’utilisation de votre siège d’auto pour déterminer si votre siège d’auto offre un autre mode que vous pouvez utiliser. Si ce n’est pas le cas, il est temps de changer de siège. Lorsqu’une limite est atteinte dans un mode, ce mode est considéré comme dépassé.

Q: Mon enfant n’utilise plus les attaches inférieures de son siège d’auto. Puis-je les enlever?

A: Non. Ne modifiez votre siège d’auto d’aucune façon que ce soit. Votre siège d’auto a été soumis à des essais avec tous ses composants. Toute modification pourrait nuire à l’efficacité de votre siège d’auto en cas d’accident. Si vous n’utilisez plus les attaches inférieures, rangez-les dans le compartiment prévu à cet effet.

Q: Mon siège fait du bruit quand il est inoccupé. Y a-t-il un moyen de faire cesser ce bruit?

A: Les sièges d’auto, en particulier ceux qui ont une base distincte, peuvent faire du bruit lorsqu’ils sont transportés inoccupés. Veuillez inspecter votre siège d’auto pour vous assurer qu’il est installé correctement dans le véhicule et, s’il y a lieu, nettoyez les miettes ou les débris qui pourraient être coincés dans l’appuie-tête, le dispositif d’ajustement du harnais ou d’autres pièces mobiles de votre siège d’auto. Vous pouvez nettoyer le siège à l’aspirateur, au besoin. Si le problème persiste, communiquez avec notre service à la clientèle au 1-866-798-7866.

Q: Puis-je acheter un siège d’auto Joie aux États-Unis et l’utiliser au Canada?

A: Non. Les sièges d’auto Joie Baby sont homologués pour utilisation aux États-Unis OU au Canada, mais pas dans les deux pays. Il serait contraire à la loi d’utiliser un siège d’auto non conforme aux normes canadiennes de sécurité des sièges d’auto pour enfants.

Q: Puis-je désinfecter mon siège d’auto Joie?

A: Vous ne pouvez pas appliquer de désinfectants chimiques sur votre siège auto Joie, mais vous pouvez exposer votre siège brièvement au soleil. Les rayons ultraviolets du soleil peuvent tuer les germes et les bactéries en surface. Toutefois, n’oubliez pas qu’une exposition prolongée au soleil peut altérer la couleur et l’intégrité des tissus.

Q: Puis-je enlever et remplacer le harnais de mon siège d’auto?

A: Veuillez consulter le guide d’utilisation afin de déterminer si le harnais de votre siège d’auto est amovible. Pour obtenir des pièces de rechange, communiquez avec notre service à la clientèle au info.us@joiebaby.com ou +1 (866) 798-7866.

Q: Puis-je incliner le siège du véhicule afin que mon enfant ait plus d’espace pour ses jambes?

A: En général, non. Le dossier du siège du véhicule sur lequel le siège d’auto est installé doit être redressé comme s’il servait à un adulte. Plusieurs de nos sièges d’auto vous offrent la possibilité d’incliner leur dossier. Consultez votre guide d’utilisation pour obtenir des instructions précises.

Q: Puis-je installer le siège d’auto mint DUA si mon véhicule n’est pas muni de barres d’ancrage inférieures?

A: Si votre véhicule n’est pas muni de barres d’ancrage inférieures ou si les barres d’ancrage sont difficilement atteignables (même avec les guides pour le DUA inclus), vous pouvez installer le siège d’auto avec la ceinture du véhicule (baudrier et ceinture sous-abdominale, ou ceinture sous-abdominale seulement). Assurez-vous de bloquer la ceinture du véhicule afin de consolider l’installation. Si la ceinture de votre véhicule ne se bloque pas, communiquez avec le service à la clientèle de Joie pour obtenir une pince de blocage.

Q: Puis-je installer mon siège d’auto à côté d’un rideau gonflable latéral?

A: L’installation d’un siège d’auto sur un siège de véhicule équipé d’un rideau gonflable latéral ne pose habituellement aucun problème; toutefois, veuillez consulter le manuel d’entretien de votre véhicule avant de déterminer l’endroit où installer votre siège d’auto. Vous devriez toujours consulter le manuel d’entretien de votre véhicule afin de vérifier s’il contient des mises en garde relatives aux coussins gonflables pour l’installation d’un siège d’auto.

Q: Puis-je installer trois sièges d’auto sur la banquette arrière de mon véhicule?

A: Cela dépend fortement du type de véhicule que vous avez et du type de siège d’auto que vous utilisez. Nous vous recommandons de faire l’essai de votre configuration à l’avance.

Si vous installez trois sièges d’auto côte à côte, assurez-vous de respecter les conditions suivantes :

•   Chaque siège d’auto doit être installé correctement et solidement.

•   Les positions des sièges d’auto sur la banquette du véhicule ne sont pas modifiées par contact. Chaque siège d’auto s’aligne correctement par rapport à la ceinture de sécurité ou aux attaches inférieures qui les fixent et ne chevauche pas le siège d’auto voisin.

•   Si la banquette est divisée en deux parties et que ces deux parties peuvent être avancées ou reculées, assurez-vous qu’elles sont réglées à la même position.

•   Chaque siège doit être fixé au moyen d’une seule attache inférieure et n’utiliser qu’une seule barre d’ancrage inférieure.

•   Les sièges d’auto ne sont soumis à aucune force ni à aucun contact susceptible de les plier ou de les déformer.

•   Les sangles des attaches inférieures ou les ceintures de sécurité utilisées pour attacher les sièges d’auto ne frottent pas les unes contre les autres et ne se croisent pas d’une manière qui pourrait entraver leur fonctionnement.

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