Allgemein

Q: Gibt es eine Garantie auf mein Joie-Produkt?

A: Die Produktgarantie variiert je nach Region und unterliegt den örtlichen Bestimmungen. Bitte bewahre deine Quittung als Kaufbeleg auf und wende dich bei Fragen zur Garantie an den Händler, von dem du die Quittung erhalten hast.

Q: Ich brauche ein Zubehör- oder Ersatzteil. Wo bekomme ich diese?

A: Wenn du dein Joie-Produkt bei einem unserer Einzelhandelspartner gekauft haben, dann wende dich bitte direkt an den Händler. Da dein Kaufvertrag mit ihm zustande gekommen ist, kann er dir bei Reparaturen oder Ersatzteilbedarf am besten helfen. Wenn du dein Produkt im Joie-Onlineshop gekauft hast, dann sende uns bitte hier eine Nachricht. Unser Kundendienstteam wird dir gerne weiterhelfen.

Q: Ich habe meine Gebrauchsanweisung verloren. Kann ich ein neues bekommen?

A: Bedienungsanleitungen zum Herunterladen findest du hier

Q: Kann ich direkt bei Joie kaufen?

A: Ja! Klicke auf eine der Kategorien in unserem Menü, um die Produkte zu sehen, die du direkt bei Joie kaufen kannst.A: